Your Cart
Subtotal:
0,00
View/Edit Cart
Checkout Now

Klachtenregeling

Garantie

een J Design streeft naar kwalitatief goede producten en geeft daarom garantie op de door jouw aangekochte producten. Je kunt, als je niet tevreden bent over het artikel, het artikel binnen 14 dagen retourneren. Je dient, voordat je het artikel retourneert, eerst contact met een J Design op te nemen over de reden van retourneren. De verzendkosten bij retourneren zijn voor jouw rekening. Indien het artikel wordt geretourneerd, ontvang je een tegoedbon van een J Design met het bestede bedrag, te besteden bij een J Design.

Voorwaarden voor retourneren:

  • aangekochte artikelen zijn niet beschadigd of beschreven;
  • de factuur wordt meegestuurd;
  • het artikel wordt goed verpakt aangeboden ter verzending.

Klachten

Als je klachten hebt over de dienstverlening van een J Design of over de geleverde producten, dan kun je dat ons laten weten via klachten@eenjdesign.nl. Je klacht wordt binnen twee werkdagen in behandeling genomen en je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord op je klacht. Als je klacht de garantie betreft en je klacht gegrond wordt verklaard, dan kun je het artikel retourneren, waarna restitutie plaatsvindt.